Perguntas frequentes

IA para crianças e adolescentes

Tudo o que pais e escolas perguntam sobre a Elor, a IA educativa para crianças e adolescentes de 11 a 17 anos.

A Elor foi pensada desde o início para uma fase em que aprendizado, identidade, autonomia e pensamento crítico ainda estão em formação. Por isso, vai além dos filtros de segurança: define como a IA responde, como ensina e quais limites deve respeitar.

Adolescente estudando com fones de ouvido em frente ao computador

Sobre a Elor

6 perguntas

A Elor é uma inteligência artificial educativa para crianças e adolescentes de 11 a 17 anos. Ela ajuda nos estudos, nas pesquisas e na criação de projetos, com filtros de segurança e alertas por e-mail para os pais.

Para crianças e adolescentes de 11 a 17 anos. A conta é criada por um responsável maior de idade, e a Elor adapta a linguagem e as explicações à idade informada no cadastro.

A segurança faz parte da própria concepção da Elor. As conversas passam por filtros que identificam conteúdos impróprios, os pedidos inadequados são bloqueados e os pais recebem um alerta por e-mail quando algo merece atenção.

Nenhuma tecnologia é infalível. Por isso, a Elor combina filtros, alertas e o histórico de conversas.

O ChatGPT e outras IAs de uso geral foram pensados para qualquer público. A Elor foi criada para crianças e adolescentes: adapta as respostas à idade, ensina em vez de entregar respostas prontas, bloqueia conteúdos impróprios e avisa os pais quando algo merece atenção.

Sim. A Elor pode ser usada em casa e na escola. Para instituições de ensino, existe um programa de parceria: conheça os detalhes na página para escolas.

Os princípios da Elor seguem a LGPD, o ECA, o ECA Digital (Lei nº 15.211/2025) e as orientações do Parecer CNE/CP nº 15/2026 sobre inteligência artificial na educação.

A ISO/IEC 42001, os padrões ISTE e as pesquisas da Digital Promise são referências que orientam as nossas práticas.

Como a Elor funciona

7 perguntas

Não. Antes de responder, a Elor considera a idade do seu filho, o contexto da conversa e o tipo de ajuda de que ele precisa. Por isso, ela trabalha com três formas de apoio: Tutoria Guiada, Modo Oficina e Conversa Normal.

É o modo que entra em ação quando seu filho quer aprender, entender ou resolver alguma coisa. A Elor explica conceitos, divide o problema em etapas e faz perguntas que ajudam seu filho a chegar à resposta. Em matemática, por exemplo, ela conduz a resolução passo a passo, em vez de entregar o resultado.

“Eu te ajudo a entender e a chegar à resposta.”

Não. A Elor identifica, pela própria pergunta, qual forma de ajuda é mais adequada naquele momento.

Não. A Elor ajuda bastante, mas não faz a atividade no lugar dele. Em uma redação, por exemplo, ela ajuda a organizar as ideias, estruturar os argumentos e revisar o texto, e quem escreve é seu filho.

É o modo usado quando seu filho quer criar algo ou aprender a usar uma ferramenta para fazer apresentações, documentos, planilhas ou gráficos. A Elor ensina por onde começar, acompanha cada etapa e preserva a autoria dele nas partes que dependem de criatividade e de decisões pessoais.

“Eu te ensino a criar com tecnologia, não apenas a consumi-la.”

Na Conversa Normal, seu filho pode tirar dúvidas, explorar curiosidades e descobrir novos assuntos. A conversa é mais livre, mas segue os mesmos critérios de idade e de segurança de toda a plataforma.

A Elor ajusta o vocabulário, a profundidade das explicações e os exemplos à idade do seu filho e ao contexto da conversa. Não basta responder certo: é preciso explicar de um jeito que ele entenda.

Segurança e moderação

7 perguntas

As perguntas e as respostas passam por camadas automáticas de segurança, que identificam conteúdos impróprios para a idade, exposição de dados pessoais e situações de risco. Quando necessário, a Elor recusa o pedido e explica o motivo de forma adequada à idade.

A Elor bloqueia o pedido ou redireciona a conversa. Quando o assunto exige a atenção de um adulto, ela orienta seu filho a procurar um responsável ou outra pessoa de confiança, e você recebe um alerta por e-mail com a mensagem enviada, a data, o horário e a categoria, como violência, conteúdo sexual ou drogas.

Não. Os filtros de segurança são definidos pela Elor e não podem ser alterados pelo seu filho.

Não. A Elor conversa de forma acolhedora, mas foi feita para não criar vínculos que substituam as relações humanas. Ela não ocupa o lugar de amigos, familiares ou terapeutas, nem assume o papel de namorado ou namorada virtual.

Se seu filho disser que não consegue falar sobre um assunto difícil, a Elor pode ajudá-lo a começar essa conversa com um adulto de confiança.

Não. A Elor é uma ferramenta educacional. Quando uma situação vai além do que ela deve tratar, a orientação é procurar um adulto de confiança ou um profissional.

Porque limite também é proteção. Em uma tecnologia feita para quem ainda está em formação, não basta perguntar o que a IA consegue fazer. É preciso perguntar o que ela deve fazer e até onde deve ir.

É a proteção da Elor para a navegação do seu filho. O Elor Block bloqueia conteúdos impróprios para menores, jogos online, sites de compras e outros sites que você escolher, e mantém as buscas do seu filho em um ambiente protegido.

Responsáveis e acompanhamento

4 perguntas

Quando a moderação identifica uma situação que merece atenção, o responsável cadastrado recebe um e-mail com a categoria, a data e o horário da ocorrência. Os alertas existem em todos os planos, e nos dias sem ocorrência nenhum e-mail é enviado.

Não. O alerta aponta só a situação que merece atenção. A conversa completa fica no histórico, que você pode consultar no painel quando quiser.

Depende do plano: 90 dias no Base, 180 dias no Explorer e 365 dias no Horizon, que também permite baixar o histórico em PDF.

Sim. No primeiro acesso, a Elor explica ao seu filho, em linguagem adequada à idade, que os responsáveis recebem alertas e podem ver o histórico das conversas. A mensagem aparece uma única vez, para que ele se sinta acompanhado, e não vigiado.

Imagens e criação visual

4 perguntas

Não. A Elor não gera imagens a partir de pedidos livres. É uma decisão de segurança: evita, por exemplo, a criação ou a manipulação de imagens para constranger ou expor outras pessoas, uma forma de prevenir o cyberbullying.

Trabalha, como ferramenta de aprendizagem. Ela mostra fotografias reais, diagramas e esquemas que ajudam a entender um conteúdo e, nos planos Explorer e Horizon, analisa imagens enviadas pelo seu filho.

Sim, nos planos Explorer (até 5 imagens por dia) e Horizon (até 7 por dia). A Elor analisa a imagem e ajuda seu filho a entender a atividade. O plano Base não inclui esse recurso.

Ainda não. Recursos de voz só serão oferecidos quando forem seguros e adequados para crianças e adolescentes, com todos os cuidados exigidos pela LGPD.

Privacidade e proteção de dados

4 perguntas

Só o necessário: um apelido, que você pode escolher, a idade e o sexo, usados para adaptar a conversa. Os demais dados do cadastro são do responsável.

A Elor não vende dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com fornecedores essenciais para o funcionamento da plataforma, como os de hospedagem e tecnologia, e com autoridades quando a lei exige.

Não. As conversas não são usadas para treinar modelos de inteligência artificial.

Escreva para suporte@elorguardian.com. Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

Planos e assinatura

6 perguntas

A mesma segurança: filtros em tempo real, alertas por e-mail, imagens educativas nas explicações e histórico de conversas. O que muda são os recursos adicionais.

Base: para começar a usar IA com segurança, tirar dúvidas e explorar curiosidades. Não inclui o envio de imagens.

Explorer: para uma rotina intensa de estudos, com análise de imagens e mais recursos para pesquisar e criar.

Horizon: para estudos avançados, ENEM e vestibulares, com pesquisas atualizadas na internet e o Relatório Mensal de Evolução do Aprendizado.

É um relatório exclusivo do Horizon, enviado aos responsáveis, que mostra as habilidades desenvolvidas, os temas de maior interesse, as conquistas do mês e sugestões de próximos passos.

O Horizon. Ele oferece apoio para estudos avançados, ENEM, vestibulares e projetos mais exigentes, e a família acompanha a evolução pelo Relatório Mensal.

Sim. Todos os planos têm até 50 mensagens por dia. O limite atende à rotina de estudos e também ajuda a manter um tempo de uso equilibrado.

Sim. Não há fidelidade: você cancela pelo painel, e o acesso continua até o fim do período já pago. Nos primeiros 7 dias após a contratação, você pode cancelar e pedir o reembolso integral.

Todos os detalhes estão na nossa Política de Cancelamento.

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