Questions fréquentes

L'IA pour les enfants et les adolescents

Tout ce que les parents et les écoles demandent sur Elor, l'IA sécurisée pour les enfants et les adolescents de 11 à 17 ans.

Elor a été pensée dès le premier jour pour une période où l'apprentissage, l'identité, l'autonomie et l'esprit critique sont encore en construction. C'est pourquoi elle va au-delà des filtres de sécurité : elle définit comment l'IA répond, comment elle enseigne et quelles limites elle respecte.

Adolescent avec un casque qui étudie devant un ordinateur

À propos d'Elor

6 questions

Elor est une IA sécurisée et éducative pour les enfants et les adolescents de 11 à 17 ans. Elle aide pour les devoirs, les recherches et les projets créatifs, avec des filtres de sécurité et des alertes par e-mail pour les parents.

Aux enfants et aux adolescents de 11 à 17 ans. Le compte est créé par un parent ou un responsable légal majeur, et Elor adapte son langage et ses explications à l'âge indiqué lors de l'inscription.

La sécurité fait partie de la conception d'Elor. Les conversations passent par des filtres qui détectent les contenus inappropriés, les demandes inadaptées sont bloquées et les parents reçoivent une alerte par e-mail quand quelque chose mérite leur attention.

Aucune technologie n'est infaillible. C'est pourquoi Elor combine filtres, alertes et historique des conversations.

ChatGPT et les autres IA généralistes ont été conçus pour tout le monde. Elor a été créée pour les enfants et les adolescents : elle adapte ses réponses à leur âge, enseigne au lieu de donner des réponses toutes faites, bloque les contenus inappropriés et prévient les parents quand quelque chose mérite leur attention.

Oui. Elor s'utilise à la maison comme à l'école. Les établissements scolaires peuvent rejoindre notre programme de partenariat : tous les détails sont sur la page dédiée aux écoles.

Les principes d'Elor suivent la LGPD (loi brésilienne sur la protection des données), l'ECA (Statut de l'enfant et de l'adolescent du Brésil), l'ECA Digital (loi n° 15.211/2025) et les orientations de l'avis CNE/CP n° 15/2026 sur l'intelligence artificielle dans l'éducation.

La norme ISO/IEC 42001, les standards ISTE et les recherches de Digital Promise sont des référentiels qui guident nos pratiques.

Comment fonctionne Elor

7 questions

Non. Avant de répondre, Elor tient compte de l'âge de votre enfant, du contexte de la conversation et du type d'aide dont il a besoin. C'est pourquoi elle propose trois modes : Tutorat guidé, Mode Atelier et Conversation libre.

C'est le mode qui s'active quand votre enfant veut apprendre, comprendre ou résoudre quelque chose. Elor explique les notions, découpe le problème en étapes et pose des questions qui l'aident à trouver la réponse. En maths, par exemple, elle l'accompagne pas à pas au lieu de lui donner directement le résultat.

« Je t'aide à comprendre pour que tu trouves la réponse toi-même. »

Non. Elor comprend, à partir de la question elle-même, quel type d'aide convient le mieux à ce moment-là.

Non. Elor aide beaucoup, mais elle ne fait pas le travail à sa place. Pour une rédaction, par exemple, elle aide votre enfant à organiser ses idées, à construire ses arguments et à relire son brouillon, mais c'est lui qui écrit.

C'est le mode pour les moments où votre enfant veut créer quelque chose ou apprendre à utiliser un outil pour faire des présentations, des documents, des tableaux ou des graphiques. Elor lui montre par où commencer, le guide à chaque étape et lui laisse les choix créatifs, pour que le travail soit vraiment le sien.

« Je t'apprends à créer avec la technologie, pas seulement à la consommer. »

En Conversation libre, votre enfant peut poser ses questions, suivre sa curiosité et découvrir de nouveaux sujets. L'échange est plus ouvert, mais il suit les mêmes règles d'âge et de sécurité que le reste de la plateforme.

Elor ajuste son vocabulaire, le niveau de détail de ses explications et ses exemples à l'âge de votre enfant et au contexte de la conversation. Avoir la bonne réponse ne suffit pas : il faut qu'elle ait du sens pour lui.

Sécurité et modération

7 questions

Chaque question et chaque réponse passent par plusieurs couches de sécurité automatiques qui détectent les contenus inadaptés à l'âge, l'exposition de données personnelles et les situations à risque. Si nécessaire, Elor refuse la demande et explique pourquoi, avec des mots adaptés à l'âge de votre enfant.

Elor bloque la demande ou réoriente la conversation. Quand le sujet mérite l'attention d'un adulte, elle encourage votre enfant à en parler à ses parents ou à un autre adulte de confiance, et vous recevez une alerte par e-mail avec le message, la date et l'heure, et la catégorie (violence, contenu sexuel, drogues…).

Non. Les filtres de sécurité sont définis par Elor, et votre enfant ne peut pas les modifier.

Non. Elor est chaleureuse et bienveillante, mais elle est conçue pour ne pas créer de liens qui remplaceraient les vraies relations. Elle ne prend pas la place des amis, de la famille ni des thérapeutes, et ne joue jamais le rôle de petit ami ou de petite amie virtuelle.

Si votre enfant dit qu'il ne peut parler à personne d'un sujet difficile, Elor peut l'aider à engager cette conversation avec un adulte de confiance.

Non. Elor est un outil éducatif. Quand une situation dépasse ce qu'elle doit gérer, elle oriente votre enfant vers un adulte de confiance ou un professionnel.

Parce que les limites protègent aussi. Quand une technologie s'adresse à des jeunes qui sont encore en train de grandir, il ne suffit pas de se demander ce que l'IA peut faire. Il faut se demander ce qu'elle doit faire, et jusqu'où elle doit aller.

C'est la protection d'Elor pour la navigation de votre enfant sur internet. Elor Block bloque les contenus pour adultes, les jeux en ligne, les sites marchands et tout ce que vous préférez tenir à distance, pour que votre enfant navigue dans les limites que vous fixez.

Toujours au courant

4 questions

Quand notre modération repère quelque chose qui mérite votre attention, le parent ou le responsable légal titulaire du compte reçoit un e-mail avec le message, la catégorie, la date et l'heure. Les alertes sont incluses dans toutes les formules, et vous ne recevez aucun e-mail les jours où il n'y a rien à signaler.

Non. L'alerte signale uniquement le moment qui mérite votre attention. La conversation complète reste dans l'historique, que vous pouvez consulter à tout moment depuis votre espace.

Cela dépend de la formule : 90 jours avec Base, 180 jours avec Explorer et 365 jours avec Horizon, qui permet aussi de télécharger l'historique en PDF.

Oui. Lors de sa première connexion, Elor explique à votre enfant, avec des mots adaptés à son âge, que ses parents reçoivent des alertes et peuvent consulter l'historique des conversations. Ce message ne s'affiche qu'une seule fois, pour qu'il se sente accompagné, et non surveillé.

Images et création visuelle

4 questions

Non. Elor ne génère pas d'images à partir de demandes libres. C'est un choix de sécurité : cela évite que des images soient créées ou modifiées pour humilier ou exposer d'autres personnes, et aide à prévenir le cyberharcèlement.

Si, en tant qu'outil d'apprentissage. Elle montre de vraies photos, des schémas et des diagrammes qui aident à comprendre un sujet et, avec les formules Explorer et Horizon, elle peut analyser les images envoyées par votre enfant.

Oui, avec les formules Explorer (jusqu'à 5 images par jour) et Horizon (jusqu'à 7 par jour). Elor analyse l'image et aide votre enfant à comprendre l'exercice. La formule Base n'inclut pas cette fonctionnalité.

Pas encore. Nous ne proposerons des fonctionnalités vocales que lorsqu'elles seront sûres et adaptées aux enfants et aux adolescents, avec toutes les précautions qu'exige la protection des données.

Confidentialité et protection des données

4 questions

Uniquement l'essentiel : un pseudo (que vous choisissez), son âge et son sexe, utilisés pour adapter la conversation. Toutes les autres informations de l'inscription sont celles du parent ou du responsable légal.

Elor ne vend aucune donnée personnelle. Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires indispensables au fonctionnement de la plateforme, comme l'hébergement et les services techniques, et avec les autorités lorsque la loi l'exige.

Non. Les conversations ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Écrivez à support@elorguardian.com. Tous les détails se trouvent dans notre Politique de confidentialité.

Formules et abonnement

6 questions

Le même niveau de sécurité : filtres en temps réel, alertes par e-mail, images pédagogiques dans les explications et historique des conversations. Ce qui change, ce sont les fonctionnalités supplémentaires.

Base : un cadre sûr pour débuter avec l'IA, poser des questions et explorer de nouveaux centres d'intérêt. N'inclut pas l'envoi d'images.

Explorer : pour un rythme d'études soutenu, avec l'analyse d'images et plus d'outils pour chercher et créer.

Horizon : pour aller plus loin et préparer le bac et les études supérieures, avec une recherche web sécurisée et à jour et le Rapport mensuel de progression des apprentissages.

C'est un rapport réservé à la formule Horizon, envoyé aux parents. Il présente les compétences développées par votre enfant, les sujets qui l'ont le plus intéressé, ses réussites du mois et des pistes pour la suite.

Horizon. Elle accompagne les études avancées, la préparation au bac et les projets plus exigeants, et la famille peut suivre les progrès grâce au Rapport mensuel de progression.

Oui. Toutes les formules incluent jusqu'à 50 messages par jour. C'est largement suffisant pour étudier, et cela aide à garder un temps d'écran équilibré.

Oui. C'est sans engagement : vous résiliez depuis votre espace et l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Dans les 7 jours suivant votre abonnement, vous pouvez résilier et demander un remboursement intégral.

Tous les détails se trouvent dans notre Politique de résiliation et de remboursement.

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Écrivez-nous : support@elorguardian.com

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